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iTunes如何申请退款?iTunes申请退款指南

苹果应用2022-09-12 阅读()
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统.移动电话、宽屏iPod和上网装置─iPhone将三大功能集于一身,通过iPhone的多点触摸(Multi-Touch)技术,手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。它同时是世界上第一台批量生产商业用途的使用电容屏的智能手机。

iTunes怎么申请退款呢?很多用户使用iPhone后,为了玩游戏或者使用软件给自己的Apple ID充值,其中如果遇到问题申请退款怎么办?怎么申请退款呢?下面百事网小编为大家带来两种申请退款的方法,一起来看看吧!

【方法一:苹果官网申请】

打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

iTunes怎么申请退款?iTunes申请退款教程

目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续

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然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过小编还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。

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发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:

“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”

虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。


随着智能手机的飞速发展,手机已经成为人们日常生活的必需品,人手一架并不觉得稀奇。而在智能手机行业中iPhone 算是比较出众的。



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